卡诺亚衣柜定制家具专卖店成功的四大关键
随着这十多年的飞速发展,定制衣柜行业发展逐步成熟,大小品牌林立,衣柜加盟商如何在激烈的市场中站稳脚跟,分得一杯羹,需要抓住以下几大关键要素。
随着这十多年的飞速发展,定制衣柜行业发展逐步成熟,大小品牌林立,衣柜加盟商如何在激烈的市场中站稳脚跟,分得一杯羹,需要抓住以下几大关键要素。
正确的店面选址
俗话说,无市不立,定制衣柜行业属于建材行业的新兴行业,在建材卖场能够找到大量的目标消费群,因此优秀的加盟店一般是在强势的建材市场,衣柜集中销售区域建店。其次是考虑商业区或人流集中的临街店面。
一流的店面展示
初次装修的业主在购买家具时对品牌和产品都一无所知,而且家具是大件产品,一用十几年,购买时需要花时间认真了解。因此店面要足够大,需要一定规模的面积才能充分展示产品,有利于消费者打消疑虑。
另外良好的终端展示也至关重要,业主进入店面的第一印象就是店面装修。精致的装修,一流的样板展示,独具一格的风格,所有高档、有品质的展示,都能迅速赢得业主们的认同,形成业主对品牌的信任感,最终产生购买决策。
到位的全流程服务
接单是衣柜专卖店服务的开始,是店面服务的首要环节。具体来说,店面的家具顾问通过专业知识向顾客推荐,以及上门量尺、软件设计,实现顾客理想中的家居效果,专业性的服务自然是深受客户好评。
另外,关键的服务还在安装及售后。据科学数据显示,对于高价值的大件商品,有70%以上的客户是因为亲朋好友及口碑介绍来购买的,所以安装售后的重视必将带动衣柜店面更好的实现销售。
有效的队伍建设
首先,良好的激励制度必不可少。多劳多得,对于业绩优秀的给予激励,对于违规或工作不达标的要有一些负向激励或稍为人性化的惩罚,即发挥好管理的作用,又不过分触及员工的面子。
其次,要有规范的管理机制。如例会制度,每周一次例会,每天的早会等,通过对一周或当天发生的问题进行总结分析,迅速制定反馈措施和下一步计划,在保持信息流畅通的同时,有利提高员工的执行力和效率。
最后,员工培训是一项重要事项,这是保持团队战斗力和核心竞争力的途径。现代竞争社会里,没有学习力的团队终将会被无情淘汰,因为时代在发展,竞争对手在进步,不学习就会退步。衣柜加盟商应该将培训作为一项重要而长期的工作,员工通过不断训练来保持强大的战斗力。
成功贵在坚持,赢在执行力。衣柜加盟商只有将以上经营四大关键点做到、做细、做好,就会让经营事半功倍,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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