境外网站刷卡购物安全如何保障
最近正值欧美国家的圣诞购物季,国外购物网站的促销力度也吸引了国内的一些消费者。“我在美国亚马逊(微博)网站买了件衣服,加上转运的运费,价格还是比国内专柜便宜了一半以上!”刚刚学会“海购”的小李在兴奋之余,不免担忧起海外网站刷卡的安全问题:“不用密码,只要输卡号、日期和卡片上的姓名全拼就可以,这未免也太没有安全感了。”
交易密码到境外自动失效
小李使用的是招商银行的双币信用卡,她在开卡时设置了消费时使用交易密码的功能。但是,她惊讶地发现,在境外网站购物时,根本不需要交易密码。“什么密码都不需要。”小李说,网络购物,本身就没有签名这些保障措施,再加上没有密码,感觉就特别不安全。
招商银行信用卡中心的有关人士解释,在国内设置了交易密码的信用卡,在国外消费时交易密码是不会起作用的,因为国外的刷卡习惯是只认签名不认密码,交易密码是一个中国特色的产物。而持卡人在境外网站购物,就连签名这个流程也被省去。不过,由于国外的金融机构收单环境比较好,国外的消费者并不会觉得这样刷卡有风险,只是国内的消费者不太能适应。
“国外也会有钓鱼网站,同时客户不小心泄露卡片信息,也可能出现盗刷。”上述人士告诉记者,持卡人首先必须保护好自己的卡片信息,万一发生盗刷,可以第一时间联系发卡行,发卡行会有专门的团队去跟境外的收单行联系处理,一般来说,被盗刷的交易都可以成功拒付。
记者在咨询工行信用卡中心客服人员时,该客服人员也表示,如果客户发现有盗刷现象,可以在被盗刷之后的60天内联系发卡行,发卡行会负责去解决争议。
业内人士指出,因国内信用卡刷卡普遍采用密码,如果发生盗刷,一般持卡人会有泄露密码的不当行为,在这种情况下,银行很难追回损失。但是国外信用卡刷卡认签名不认密码,一旦发生盗刷,反而比较容易追回损失。
网友支招安全用卡窍门
记者在一些海购的论坛上发现,有很多海购一族对信用卡的安全产生担忧,有经验的网友提供了一些可以避免风险的招数。
如不少网友推荐使用工行信用卡和招行信用卡。工行信用卡可以通过使用U盾的网银自助开通或关闭无卡境外支付,一旦关闭无卡境外支付功能,基本上就无法在境外网站刷卡。而招行的信用卡则可以在网上自由设定网上支付额度,消费者在海外购物后随即调整网上支付额度,比如调整为1元,也可以避免网上购物的盗刷。
此外,不少银行的信用卡提供Visa验证和mastercardsecurecode验证,可为境外网站刷卡消费提供更多的保障。招行信用卡中心客服人员告诉记者,如果境外网站有开通VISA验证服务,持卡人也开通了这个服务,那么在这个网站交易时会需要输入查询密码。
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