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中联重科危难中的服务感动埃及客户《资讯》

发布时间:2020-08-20 11:07:52 阅读: 来源:千斤顶厂家

中联重科:危难中的服务 感动埃及客户

最近,中联重科高效快捷的服务事迹在埃及客户群中广为传播,受助的一名埃及客户走到哪里就会讲述中联重科员工的用心服务。

原来,在临近总统大选的4月,埃及各派纷争,社会动荡不断,时有绑架和骚乱发生,整个国家基本陷于瘫痪之中,中国驻埃及大使馆对所有在埃及的国人发出了安全注意通告。但在收到埃及客户的故障反馈后,中联重科常驻沙特的一名工程师——李俊飞,克服种种困难,在48小时内抵达埃及开罗。

工地上气温高达40℃,李俊飞反复检查泵车,反复调试程序,混凝土不时地喷射在他身上,不一会儿,汗水和混凝土就混合黏贴在身上,他很快成为了一个“泥人”。下午5点彻底解决了设备故障。考虑到客户机手对泵车的操作还不规范,李俊飞主动要求第二天对机手和设备主管进行一次现场培训。

李俊飞以自己的专业、热心和敬业打动了客户项目组里的所有人。客户项目组负责人在送他去上飞机时,亲切地握着李俊飞的手说:“谢谢你,这份真诚我们不会忘记,以后如果要采购产品,一定选择中联。”

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