无奸不商挖出项目合同签订的六大地雷

摘要：在BI项目合同签订中，由于采用的往往是BI厂商预先制定好的格式合同，这在先天上企业就处于不利的地位。

关键词：信息化频道商业智能

无奸不商,这虽然说的有点绝对，但是确实有一定的道理。在BI项目合同签订中，由于采用的往往是BI厂商预先制定好的格式合同，这在先天上企业就处于不利的地位。笔者认为，在签订合同时，企业用户需要切实看清合同的内容，当心隐藏在合同中的地雷。

地雷一：项目没有确定的开工时间

不少企业在接项目的时候，不会考虑到企业的产能。先不管三七二十一，将订单接过来再说。结果由于缺乏实施顾问，导致项目没有按时开展。这会对企业的BI项目带来很大的负面影响。

如企业在安排BI项目时，往往会选择一个比较合适的项目开工时间。如有些客户，他们会选择企业的淡季作为BI项目的时间。因为BI项目的开展，需要占用 企业用户比较多的时间。选择一个淡季来实施BI项目，能够避免BI项目对用户日常工作的冲突。如此的话，用户能够抽出更多的时间与精力参与到项目中去。从 而可以提高项目的成功率，缩短项目的周期。所以这个开工时间，对于项目的成败有很大的影响。

笔者认为，这个项目开工的时间应该有企业根 据自己生产经营的实际情况来定。而不应该根据软件厂商的实施顾问来定。如果软件公司实施顾问不足，将项目的开工时间拖一个月，那就有可能违背企业预先选择 项目开工时间的意图，对企业日常工作产生比较大的冲突。故笔者建议，在合同签订时，需要明确指定项目的开工时间。如果软件公司不能够按时开展项目的话，就 要追究软件公司的违约责任。

地雷二：没有指定固定的实施顾问

在跟实施公司前期的接洽中，企业会发现对 方的实施顾问能说会道，即懂技术也懂业务，能力很强。但是在具体实施时，企业发现对方派出的顾问并不是原先接触的那个顾问，而换了个新人。而这个新人跟原 先那个实施顾问在能力上不可同日而语。这就是软件公司在合同中埋下的第二颗地雷。

众所周知，在项目实施中，企业最大的成本支出就是人力 资源成本。实施顾问能力的不同，其成本有很大的差异。如一个即有技术背景也有业务经验的BI实施顾问，月薪会上万，还有比较丰厚的项目奖金。而一个刚毕业 一两年的顾问，其月薪只有三千左右。实施顾问为了降低成本，提高利润，就会在这里动脑筋。在企业中，他们可能只招募一两名比较有经验的顾问，其余的都是一 些新手。然后在跟客户前期接洽中，都有这些有经验的顾问出面跟用户进行协商。等到合同签订之后，再派新手去负责具体的项目。他们可能只是遥控指挥，解决一 些难题。

如果在签订合同中没有指定具体的实施顾问，那么企业就中了软件公司布下的地雷。如果碰到的实施顾问缺乏经验，或者经常变动，那 么对于企业BI项目来说，会带来比较大的灾难。为此笔者建议，在签订项目合同时，需要以书面的形式确定好项目的实施顾问。不能够让软件公司偷梁换柱，影响 企业项目的正常开展。

地雷三：没有确定实施方式

BI项目根据顾问驻扎方式的不同，可以分为流动性实施 和驻点式实施。流动性实施指的是一个BI实施顾问可能同时负责多家企业。为此他不可能在整个项目周期内都呆在企业中，而是隔几天来一次。而驻点式实施指的 是在整个项目周期内，实施顾问大部分时间都在企业中，从头到尾监督企业的项目。

从效果上来看，往往是驻点式实施的效果比较好。由于BI 顾问时刻在旁边监督，为此企业项目小组的积极性会比较高，而且也会少犯错误、少走冤枉路。不过其缺点，就是实施成本为比较高，同时容易形成用户对实施顾问 的依赖性。而流动性实施方式，其主要的缺陷就是缺少实施顾问手把手的指导，企业用户容易在项目过程中犯错误。在项目时间上难以控制。其优势就是容易培育用 户独立思考的能力，同时降低企业的成本。

其实从企业的角度思考问题，一般都会认为实施顾问会在项目其间提供全程的辅导，即会认为是驻点 是实施。有些BI企业就会在这里中地雷。软件提供商故意不在合同中说明实施的方式，其实他们采用的是流动性实施的方式来降低成本。同时报的价格又比其它企 业低（其它企业可能采用的是驻点式实施。等到项目开始，企业发现不对劲时，他们就会推托说他们一直是这么实施的。此时由于在合同中没有指明具体的实施方 式，企业也只能够吃哑巴亏了。

为此笔者建议，企业在签订BI项目实施合同时，在合同中需要指明项目的实施方式，即是驻点式实施还是流动性实施。如果企业的信息化管理基础比较薄弱、没有比较专业的项目管理员，笔者还是建议采用驻点式实施为好。

责编：lyre

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