地板行业多陷阱别被证书所忽悠
【】新房尚未入住,新地板不断龟裂。岑先生的新房位于咸嘉新村14栋,今年6月,他购买了康辉木业生产的番龙眼8812型实木地板合计33.75平方米,约为400片,于8月初铺设安装完毕,可没想到的是,新地板铺设还不到半个月时间,就有七八片竟出现了油漆龟裂现象。
岑先生随即把问题反映到了康辉在湖南的代理商,而商家却搬出了一个所谓的“行业标准”:产品不合格率只要不超过5%就不属于质量问题,而不属于质量问题的产品厂家不予赔偿。
“我当时听信了商家的话,以为真有这个标准,心想着七八片龟裂也不是什么大事,便没再追究了。”岑先生对记者说道。
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可是,到9月初的时候,岑先生却猛然发现龟裂的地板数量达到了三四十片,至9月底的时候,数量又增至七八十片。看着事态越来越严重,岑先生不得不再次找到康辉公司,对这批实木地板的质量提出强烈质疑,要求厂家予以全部更换,但厂家却答复只能更换已出现龟裂的地板,其余的不能证明有质量问题就不予退换。
对于厂家的答复岑先生表示极为愤慨:“按厂家的说法,换完这批后,以后将要裂一片补一片。试问我还要不要正常生活了?消费者的权益还有没有保障?我坚决不同意这种处理方式。”
但是,岑先生的强硬态度却并没有引起厂家重视,甚至起到了反作用。“厂家说不可能给我全部更换。因为地板的问题我已经推迟了两个多月都没能入住新房,我不想再拖了,于是同意只更换出现龟裂的地板,但前提是代理商必须写下质量保证书,保证如果以后再出现一片地板龟裂,就将地板全部换掉,但这一条件似乎戳到了厂家的痛处,他们坚决不肯,之后干脆对我置之不理了。”岑先生表示。
购买地板时,你最先关注的是什么,是地板品牌、地板价格,还是地板售后?对于地板质量,没有哪个经销商会说自家地板质量不好,所以地板质量好不好,还要靠自己的一双火眼金睛去判断,千万不要被下面的陷阱给忽悠了。
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1、商场陷阱:个别商场为了铺位出租的局部经济利益,招入无地板生产许可证的个人、个体户销售地板,无质量、信誉及售后服务保证,市场充当了不合格地板的“保护伞”。
消费警示:购买地板之前,要看准经销商是否有工商营业执照和地板生产许可证,是否具备生产经营地板的资质。
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