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奥迪坚为泰州出租车打造新技术呼叫中心调度平台

发布时间:2020-02-19 04:54:16 阅读: 来源:千斤顶厂家

奥迪坚在交通领域有着广泛、大量的应用,包括公众出行热线、应急系统、ETC、出租车电召等。近期,奥迪坚又为泰州出租车打造了专业的呼叫中心调度平台,值得注意的是本次建设是在打车软件问世以来,面向新兴需求、新的技术、新的竞争格局下完成的。

未来,可能还会有更多新需求、新技术问世,呼叫中心系统必须有强大的兼容能力和超前的技术发展平台,才能与时俱进,一直延用下去。奥迪坚作为专业的呼叫中心厂商,在为客户提供呼叫中心解决方案的时候,就已经考虑到了这一点,并且在呼叫中心技术领域通过不断创新,不断完善自身的产品,来适应越来越多的客户需求。

奥迪坚通过与出租车电召业务集成,实现了乘客随时随地预约车辆,失物查找,线路规划,出租车出城登记,为驾驶员提供路径规划、外语翻译、语音通话、车辆定位跟踪等功能。与此同时,奥迪坚强大的多方兼容功能,将系统与公安110指挥中心接警处警系统联动,快速提高泰州出租车行业的应急处置和救援能力。此外,奥迪坚简单快捷的操作界面,后台强大的数据分析功能,不论是前线的客服人员还是后台的管理者,都将会有从未有过的技术体验。借由奥迪坚的呼叫中心平台,泰州出租车的日常运营管理将会进阶到更高的领域。

关于奥迪坚:

奥迪坚长期关注中国呼叫中心产业的发展,不断壮大本地化产品的应用开发、技术支持和售后服务队伍,引领中国呼叫中心市场的技术和应用发展。多年来,奥迪坚凭借其全球领先的融合通信技术和适用于全行业范围内的平台化解决方案,业已发展成为中国呼叫中心领域的国际知名品牌厂商,被中国市场的广大用户所广泛认可,我们的产品正在服务于政府、公用事业、交通、金融、外包、电子商务、大中型企业等各行各业,为中国呼叫中心产业的日益繁荣发挥应有的作用。

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