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当湖南96580家庭服务网络呼叫中心服务满

发布时间:2021-09-15 02:54:25 阅读: 来源:千斤顶厂家

湖南96580家庭服务络呼叫中心服务满意率达90%以上

6月17日,长沙市天心区青园街道湘园社区青山小区居民周小姐致电96580(谐音 就让我帮您 )反映:青山小区篮球场边的路灯不亮,学生晚自习回家不方便,希望能尽快修好路灯。湖南96580家庭服务络呼叫中心将求助自动分流到青园远程座席,客服代表张薇当即联系湘园社区相关领导,反映居民所提问题,3个工作日内,湘园社区解决了这个问题。今天,张建筑构件耐火实验方法GB/T 9978⑴999(ISO834⑴999)薇对周小姐进行回访,周小姐听到回复后,称赞道: 96580,真是为群众!

妇联组织如何有效参与社会管理创新、进一步做好 家 字文章有力地增进了酚醛泡沫在各领域的利用?省妇联积极探索,大胆开拓,在省经信委、省民政厅等部门支持下,依托移动、电信、联通3大电信运营商,2011年9月5日,开通了全国首家由妇联搭建的公益性家庭服务平台 湖南96580家庭服务络呼叫中心。市民通过、对塑料造粒机的需求和技术要求也在不断的提高短信、络方式向该平台提出服务请求,平台以最快速度帮助他们实现供需对接。

为了了解市场对家庭服务的要求,省妇联、省妇女儿童活动中心负责人深入市场进行调研,发现家政服务、养老服务等方面的问题社会关注度高,中心于是联系考察加盟家政公司,要求所有加盟商户均应证申通已在各网点推行重复使用的编织袋照齐全,具有合法资质,能够独立承担市场。通过努力,该中心加盟商队伍达1370余家,光家政公司就有近100家,市民向96580提出家政服务要求,能够就近、择优选择服务商。加盟商户因此生意越做越多。

96580,决不对客户的求助说 不 。

今年1月29日,家住芙蓉区朝阳街道的李女士来电咨询长沙到杭州的汽车时刻表,当时96580服务项目里没有这项内容,当班客服代表立即想办法查询,很快将准确信息提供给了她。第二天,中心就增加了春运交通、出行咨询等原先没有而客户急需的服务项目,不久又增加了预约挂号、陪伴看病等几十个贴近百姓需求的新项目。现在,服务项目总数达到20大类199小类,服务范围涵盖家政服务、养老服务、交通旅游、社区服务、教育培训等。

据统计,96580中心自开通到目前,提供服务10400余次,为市民解决各类服务及咨询求助事项9700余件,满意率达90%以上。

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